Programma

09.30 uur
Ontvangst met koffie, thee en lekkers in onze bijzondere congreslocatie: Fort de Batterijen.

10.00 uur
Goede zorg doen we samen. Wie zit er vandaag naast je, hoe zijn de communicatieafdelingen van NVZ-leden georganiseerd en wat doet de NVZ om elkaar te ontmoeten en van elkaar te leren? 

10.25 uur
Open ziekenhuizen. Hoe ziet de toekomst van onze sector eruit? Daarover voert de NVZ een dialoog met stakeholders. Welke rol kun jij als communicatieprofessional in die dialoog vervullen? Veronique Esman, directeur NVZ, neemt je mee op reis door het zorglandschap. Welke boodschap geef je haar mee? 

11:10 uur
Pauze. Geniet van een heerlijk kopje koffie of thee.

11.30 uur     
Roel Bijvelds, mede-eigenaar van Brightn, verbindt en traint communicatie- en marketingprofessionals over AI en in het bijzonder ChatGPT. Hij gaat met ons aan de slag: hoe kun je AI gebruiken in je dagelijkse werk? Hoe zet je ChatGPT in bij arbeidsmarktcommunicatie, hoe helpt het je bij verandercommunicatie, en hoe bij laaggeletterdheid? 

12.30 uur    
Pauze. Geniet binnen en buiten op het overdekte terras aan het water van een gezonde en gezellige lunch. Ontmoet oude bekenden en leg nieuwe contacten.  

13.30 uur    
Workshops. Je kiest bij het aanmelden twee van de drie onderwerpen. Elke workshop duurt 1 uur. 

16.00 uur
Afsluiting met een hapje en drankje. 

Workshops
Je kiest bij het aanmelden twee van de drie onderwerpen. Elke workshop duurt 1 uur.

1.Patiëntcommunicatie: laaggeletterdheid  en digitale vaardigheden 
Hoe zorg je dat patiënten met lagere digitale/taalvaardigheden de informatie krijgen die ze nodig hebben, in de juiste vorm en taal? Welke aspecten komen hierbij kijken en hoe zorg je voor voldoende draagvlak? Veel ziekenhuizen zijn met dit vraagstuk bezig. Landelijk expertisecentrum Pharos deelt kennis over dit actuele onderwerp en helpt je tijdens een interactieve workshop om hiermee op een planmatige manier om te gaan.  

2.Verandercommunicatie  
De veranderingen in het zorglandschap vragen veel: niet alleen van medewerkers in de ziekenhuizen en categorale instellingen, maar ook van patiënten en inwoners in de regio. Hoe ga je vanuit jouw communicatierol aan de slag met deze veranderingen, de kansen en weerstand? Een specialist van bureau Involve (ontwerper van de NVZ verandertool) geeft een masterclass. 

3.Arbeidsmarktcommunicatie  
Omdat elke generatie opgroeit in een andere tijdgeest, verschillen de opvattingen over werken en leren. Dat geldt ook voor de nieuwe generatie studenten en werknemers en daar moeten oudere generaties vaak nog aan wennen. De workshop Het Generatie Z effect geeft inzicht in de invloed van de tijdgeest op veranderende behoeften en drijfveren van jonge professionals en biedt handvatten om hier als communicatieprofessional mee om te gaan. Een interactie workshop door toekomstverkenner/generatie-expert Daniëlle Schreurs. Met haar bureau FutureMap vergroot zij het toekomstbewustzijn in organisaties. Zij verkent de toekomst van werken en leren en daarbij kijkt ze in het bijzonder naar het doen en laten van nieuwe generaties. Met haar inzichten brengt ze het gesprek over vernieuwing op de arbeidsmarkt en in het onderwijs op gang. Daarnaast begeleidt ze organisaties bij de invulling van toekomstvraagstukken.